Varukorg

Frakt

Frakt tillkommer

Total

Beställ Fortsätt handla

FAQ

Vanliga frågor och svar när ni köper eller säljer ädelmetaller hos Guldcentralen

  • På denna sida ges svar på de vanligaste frågorna som ställs av våra kunder.

Hittar ni inte det ni letar efter är ni välkomna att kontakta oss på info@guldcentralen.se.

iStock-1089813648

Hur går ett köp till?

Så här går ett köp till hos oss:

Ni kan lägga er order via vår hemsida eller skicka ett mejl till oss. Ange då alltid namn, adress, mobilnummer, personnummer, e-postadress samt produkter och mängd. Vi återkommer alltid med en bekräftelse till er mejladress. Läs vårt mejl noggrant och följ anvisningarna.


Hur skickas beställningen?

Vi använder oss av Postens tjänster,  rekommenderat brev eller lämplig transport beroende på försändelsens vikt och varuvärde. Dessa tjänster är mycket tillförlitliga och varje försändelse får ett unikt spårbart inlämningsnummer. Ni mottager ett SMS eller en e-post avisering om er försändelse där ni informeras om när försändelsen lämnats in samt när den kan hämtas ut på ert utlämningsställe. Varje beställning är väl förpackad i vadderat kuvert eller i kartong.  Alla leveranser som lämnar vårt lager är fullt transportförsäkrade. Baserat på vår långa erfarenhet  så vet vi att rekommenderat brev med  PostNord är det bästa alternativet.  Vi väljer emellanåt att dela upp våra beställningar till er i mer än ett rekommenderat brev. 

Hur betalar jag min beställning?

Vid postförskottsförsändelse (belopp under 10.000:-) betalar ni när ni hämtar ut på ert utlämningsställe.

Vid belopp över 10.000:- mottager ni vår proformafaktura via er mejl efter prissättning. Den betalar ni till vårt bankgiro 625-0435. Glöm ej att ange ert namn i meddelanderutan vid inbetalning. Vi tillämpar ej OCR nummer.

Det är inte möjligt att betala kontant eller med kort.

Varför kostar de mindre tackorna mer per gram?

Varje tacka har en tillverkningskostnad som blir större per gram ju mindre tackan är.  I tillverkningskostnaden ingår tillverkning av tackan, prägling, puts, slip, viktjustering, kontroll, certifieringsavgift, plombering, förpackning, courtage, försäkringar och transport.

Alla våra priser är inklusive kostnader och skatter. Endast porto tillkommer.

Kan det avtalade priset komma att justeras innan betalningen har nått Guldcentralen?

Priset ni erhåller på proformafakturan ligger fast. Vi reserverar oss dock för eventuella misstag eller tryckfel.

Vad är skillnaden mellan nypräglad och cirkulerad tacka?

En nypräglad tacka är en nyproducerad tacka från leverantören. Säljs alltid med ett certifikat. En cirkulerad tacka är en ”begagnad”  tacka,  vilket innebär att den har varit har varit ute i handeln, återköpt utav oss. Vi säljer dessa i varierande skick och levereras både med och utan certifikat. Varierande skick kan ibland innebära små skönhetsfel som repor och dylikt men de innehar alltid den vikt som är präglad på tackan.  Ni kan alltid med trygghet sälja tillbaks till oss.

Hur ofta uppdaterar ni priserna?

På morgonen uppdaterar vi  priserna. Då registrerar vi nytt pris baserat på aktuell spotnotering. Det vill säga endast ett indikationspris. På eftermiddagarna ligger det fastställda priset, satt efter gällande dagspris. Priserna på hemsidan indikerar ädelmetallpriset just nu. Vid order över 10000:- fastställs priset av nästkommande fixpris.

Tillkommer det några avgifter?

Frakt, emballage och transportförsäkring tillkommer på  er beställning.

Priset för detta ligger normalt mellan 100 - 400:- baserat på vikt samt värde.



Hur säljer jag mina investeringstackor eller mynt till Guldcentralen?

Vi rekommenderar att ni använder er av vår tjänst, returpåse till en kostnad av 150:-/påse. 

Använd vårt kontaktformulär, fyll i uppgifterna och kryssa för returpåse. Bruksanvisning medföljer. Viktigt att ni följer instruktionerna noggrant. Kostnaden för vår returtjänst är 150:- som dras från beloppet som utbetalas till er. Vi prissätter er ädelmetall efter dagspris samma dag som vi erhållit det. Ni får ett meddelande via SMS att vi mottagit försändelsen. Pengarna kommer snarast att sättas in på ert angivna kontonummer. 

Man måste vara myndig. Inga kontanter, endast insättning till svenskt bankkonto.

Har fabrikatet på investeringstackan någon betydelse för vad ni betalar?

Guldcentralen betalar samma guldpris för godkända handelstackor. Marginellt kan priset på marknaden skilja mellan ett känt och okänt fabrikat.

Köper ni in s.k. skrotguld (smycken, klockor osv)?

Kontakta oss för mer information.

Hur länge har Guldcentralen AB funnits?

Vi har funnits sedan tidigt 1950-tal och var från början Riksbankens kontrollorgan över all guldförbrukning i Sverige. Numera är vi ett privat bolag inom K.A. Rasmussen-koncernen. Vårt organisationsnummer är 556069-1296.

Hur blir guldpriset i framtiden?

Vi är seriösa och lämnar aldrig några gissningar om framtida guldpriser. Däremot kan vi konstatera genom historien att finanskris, krig, pandemier drivit upp guldpriset. Kort sagt,  går börsen dåligt blir guld en säkrare och attraktivare placering.

Jag har lämnat en order men sedan inte hört något.

Vår bekräftelse kan ibland felaktigt hamna i er skräppost. Normalt bekräftar vi inom några timmar om ordern lämnas under kontorstid. Lämnad beställning efter kontorstid bekräftas nästa arbetsdag. Har ni inte hört något inom denna tidsrymd ber vi er kontakta oss igen.

Jag har betalt in till er men inte fått någon bekräftelse.

Ibland kan inbetalningen ta upp till 48 timmar innan vi kan se det. Har ni betalt till vårt bankgiro 625-0435 K.A. Rasmussen AB?  Då behöver ni inte oroa er. Har ni proformafakturan och kvitto på inbetalningen kan ni känna er trygga även utan betalningsbekräftelse.

Vad betyder UBS ?

UBS = Union Bank of Switzerland. UBS är ett av världens största internationella finansbolag, med huvudkontor i Schweiz. Bolaget är världens största förvaltare av privata tillgångar. Ädelmetalltackor från UBS är alltid respekterade och trovärdiga i hela världen, vilket också alltid förenklar en vidareförsäljning. Guldcentralen har rättigheter att sälja investeringstackor från UBS.